|
Produkty
Odběr novinek
Odkazy
|
Informace na E-cyklo.czNíže uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží v internetovém obchodě e-cyklo.cz:» Bonusový systém na E-cyklo.cz » Dárkové poukázky na E-cyklo.cz » Jak uplatnit produkt zdrama na E-cyklo.cz » Ceny zboží na E-cyklo.cz » Objednávka zboží na E-cyklo.cz » Dodací lhůty zboží na E-cyklo.cz » Platba a distribuce zboží na E-cyklo.cz » Ceník dopravného na E-cyklo.cz » Vrácení zboží na E-cyklo.cz » Reklamace zboží na E-cyklo.cz » Garanční prohlídka zboží na E-cyklo.cz » Servisní prohlídka zboží na E-cyklo.cz » Ochrana soukromí na E-cyklo.cz Provozovatel : Karel Hlaváč - E-cyklo.cz Sídlo : Puklicova 1003/8, 370 04 České Budějovice IČ: 62523091 DIČ: CZ7504281257 Bankovní spojení: Raiffeisenbank č.ú. 1122003060/5500 Internetový obchod www.e-cyklo.cz vám nabízí dva druhy bonusových systémů. 1.Věrnostní program Při každém nákupu na www.e-cyklo.cz získává registrovaný zákazník určitý počet bonusových bodů. Počet bodů je přímo úměrný výši ceny každého zakoupeného produktu a je vždy u daného produktu uveden. Bonusové body jsou zákazníkovi předběžně přičítány na jeho osobní účet v okamžiku vložení produktu do košíku. Získané body lze uložit na pozdější využití nebo je uplatnit okamžitě. Počet všech vašich nasbíraných bodů, včetně bodů získaných aktuálním nákupem, se zobrazuje ve vašem košíku. Kolik bodů uplatníte, popřípadě přidáte na váš účet, je jen na vaší strategii. 2. Doporuč www.e-cyklo.cz a získej body Každý registrovaný zákazník, který doporučí náš obchod www.e-cyklo.cz někomu ze svých přátel a známých, může na základě jejich nákupů inkasovat od www.e-cyklo.cz stejný počet bodů jako nakupující. V praxi tento bodový systém funguje následovně. Při vaší registraci je vám přiděleno jedinečné ID. Každý nový zákazník má možnost při své registraci zadat ID uživatele, který mu nákup na www.e-cyklo.cz doporučil. Pokud tedy vámi doporučenému, novému zákazníkovi sdělíte vaše bonus ID a tento je zadá při registraci do svého účtu, nic nebrání tomu, aby jste vy i vaši přátelé naplno využívali výhod bonusových systémů www.e-cyklo.cz. Body získané na základě nákupu doporučené osoby vám budou připsány na účet po uplynutí 14 denní zákonné lhůty pro vrácení zboží. Tímto systémem se v žádném případě nekrátí narok vám ani doporučeným osobam na získávání bodů z věrnostního programu. Všechny uložené body lze uplatnit pouze v kalendářním roce ve kterém byli získány. Hodnota bodů Každý získaný 1bod má při použití hodnotu 1Kč. Dárkové poukázky: Postup při nákupu dárkové poukázky je shodný jako při nákupu jakéhokoliv zboží. Poukázku vložíte do košíku, zvolíte způsob platby a dopravy, zadáte potřebné údaje a dokončíte objednávku. Na základě vaší objednávky bude vygenerován jedinečný autorizační kód, kterému bude přiřazena finanční částka vámi zakoupené poukázky. Poukázka obsahující autorizační kód vám bude zaslána v tištěné podobě na vámi zvolenou adresu. Po připsání platby za poukázku na náš účet, bude autorizační kód aktivován a zahájen odpočet platnosti poukázky. V případě zájmu je možné zaslat poukázku přímo obdarované osobě, spolěčně s požadovanám textem na zadní straně poukázky (tato varianta je možná pouze při platbě předem, požadovaný text uveďte do poznámky před odesláním objednávky). Postup při uplatnění dárkové poukázky: Držitel poukázky zadá jedinečný autorizační kód dané dárkové poukázky před dokončením objednávky a stiskne tlačítko „závazně objednat“. Částka odpovídající autorizačnímu kódu se automaticky odečte od ceny vytvořené objednávky. - Platnost poukázky je 6 měsíců od data připsání peněz na náš účet. Po tomto datumu nelze poukázku uplatnit. - V rámci jedné objednávky lze použít pouze jednu poukázku. - Jednu poukázku nelze rozdělit do více nákůpů. - Poukázka nelze vyměnit zpět za peníze. - Poukázku s autorizačním kódem pečlivě uschovejte a nesdělujte třetí osobě, internetový obchod neodpovídá za ztracené nebo odcizené kódy. Jak uplatnit produkt zdrama: Stačí jen před dokončením objednávky vepsat do okna pro poznámku zvolený produkt. V případě, že žádný z nabízených produktů nezvolíte bude vám zaslán dle naší volby. Vztahuje se na aktualně probíhající akce. Ceny zboží: Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách e-cyklo.cz jsou maloobchodní s DPH. Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím tohoto obchodu je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce. Objednávka zboží: Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem e-cyklo.cz. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mail adresu. Součástí objednávky bude také číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky internetového obchodu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte na adrese objednavky@e-cyklo.cz Dodací lhůty zboží: Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Snažíme se všechny objednávky vyřídit co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 3 - 14 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostupnosti některé položby objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a domluvíme se na dalším postupu. Pokud není domluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní. Platba a distribuce zboží: Objednané zboží je možné zaplatit těmito způsoby: - platba na dobírku zboží je odesláno Českou poštou (ProfiBalík) nebo PPL a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží - platba předem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedený u Raiffeisenbank Číslo účtu: 1122003060/5500, jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky (získáte v potvrzovacím e-mailu). Zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na doručovací adresu zákazníka. Převod na účet obvykle trvá maximálně 3 dny. Důležité upozornění: V případě platby předem prosím počkejte s platbou až do doby, kdy budete vyzváni pracovníkem obchodu. Vyhnete se zbytečným bankovním poplatkům v případě, že Vámi objednaná konkrétní velikost nebo barva bude vyprodána. - platba v hotovosti - tento typ platby je možné uplatnit při dodání do domu naší společností. Tato služba je zatím poskytována pouze v Českých Budějovicích a blízkém okolí (dostupnost služby na dotaz).Doprava zboží nad 4000Kč zdarma. Čas a místo dodání se sjednává v okamžiku kdy je zboží připraveno k expedici. Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol. Ceník dopravného: Cena za dopravu je připočtena k hodnotě objednávky pokud cena objednávky nepřesáhne níže uvedené limity. Dopravné je též závislé na druhu zvolené přepravy. Česká Pošta - objednávka do 4 000 Kč - cena dopravného 129 Kč Česká pošta /HomeCredit/ - objednávka do 15 000 Kč - cena dopravného 251 Kč PPL - objednávka do 20 000 Kč - cena dopravného 299 Kč PPL /Slovensko/ - objednávka do 20 000 Kč - cena dopravného 430 Kč Doprava EU - objednávka do 30 000 Kč - cena dopravného 590 Kč Zásilky jsou doručovány během dne mezi 8-18 hod. Při nákupu nad výše uvedené limity je dopravné ZDARMA. Vrácení zboží: V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující v souladu s §53 odst.7 Obč. zák č. 40/1964Sb. ve znění pozdějších zákonů právo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud dodané zboží a podmínky dodávky neodpovídají objednávce nebo požadavkům kupujícího, je kupující oprávněn zboží vrátit prodejci. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené,nést znaky používání či jinak znehodnocené musí být kompletní, včetně obalu,veškerého příslušenství a dokumentace. Zboží musí být společně s daňovým dokladem a záručním listem doručeno nejpozději 14tý den od data doručení zákazníkovi na adresu prodávajícího. Po jeho doručení a překontrolování bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně jinak na základě vzájemné dohody. Za datum vrácení je považován datum odeslání. Při vrácení zboží nám prosím tuto skutečnost oznamte na adrese reklamace@e-cyklo.cz. Zboží v žádném případě neposílejte na dobírku z důvodu překontrolování stavu zásilky. Uplatnění reklamace: Uplatnit reklamaci je možné pouze v záruční lhůtě. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží odběratelem. Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na adresu dodavatele a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli informovat o stavu reklamace. Při reklamaci zboží nám prosím tuto skutečnost oznamte na adrese reklamace@e-cyklo.cz. Při uplatnění reklamace je nutné doložit: - doklad o nákupu zboží (případně kopie) - záruční list (pokud byl vystaven) - reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis závady Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, nesmí být mechanicky poškozeno. V případě, že bude uplatněná vada posouzena jako vada na kterou se vztahuje záruka, budou náklady (Česká Pošta, PPL) vynaložené na přepravu v souvislosti s uplatněnou reklamací zákazníkovi nahrazeny. V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku - nebude převzato!!! Garanční prohlídka: Garanční prohlídka je prováděna u jízdních kol po ujetí 150 až 200 kilometrů. Garanční prohlídka je u všech typů kol ZDARMA. Kolo na garanční prohlídku je po kontaktu servis@e-cyklo.cz s prodejcem zasláno na adresu prodejce. Kolo je nutné vybavit záručním listem a popisem případných zjištěných nedostatků. V případě že kolo zašlete bez záručního listu, bude prohlídka brána jako běžná servisní a bude zpoplatněna částkou 300 Kč plus náklady na dopravu. Garanční prohlídka je provedena co možná v nejkratším čase, kolo však bude nejpozději do 5dnů od doručení odbaveno a předáno dopravci k doručení zpět na adresu kupujícího. Náklady na dopravu zboží směrem k prodejci zajišťuje kupující, zpět zákazníkovi je zboží zasíláno na náklady prodejce.V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku - nebude převzato!!! Servisní prohlídka: Servisní prohlídka by měla být prováděna u jízdních kol po ujetí každých 500 kilometrů. Kolo na servisní prohlídku je po kontaktu servis@e-cyklo.cz s prodejcem zasláno na adresu prodejce a po prohlídce, nejpozději však do 5dnů pracovních od doručení zasláno zpět na adresu zákazníka. Cena za servisní prohlídku je první rok zdarma, další roky se pak odvíjí od sevisního zásahu. Náklady na dopravu zboží zajišťuje kupující. Ochrana soukromí: Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data Vámi poskytnutá využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetí osobě. |
Přihlášení uživatele
Informace
ICQ 249-974-926
 tel: +420 774 705 700  info@e-cyklo.czDotazy: Online formulář » Ceník dopravného:
Nejprodávanější
Nejdiskutovanější
|
|
» Homepage
|
» Kontakty
|
|
|
|
Code and Design JEZDEC™ | |||||